15.05.2020

Служба финансового уполномоченного обращает внимание, что с 12 мая 2020 года возобновляется рассмотрение дел, рассмотрению которых в период нерабочих дней, установленных Указами Президента Российской Федерации, препятствовало непредставление финансовыми организациями документов и информации по запросам финансового уполномоченного, а также возобновляется выдача потребителям удостоверений для принудительного исполнения решений финансового уполномоченного.

В целях обеспечения непрерывности процесса досудебного урегулирования споров гражданам рекомендуется направлять обращения в электронной форме через личный кабинет потребителя на официальном сайте финансового уполномоченного.

При возникновении вопросов, связанных с подачей и рассмотрением обращений, потребители могут обратиться в контактный центр Службы финансового уполномоченного по телефону 8 (800) 200-00-10 (понедельник – пятница с 09:00 до 21:00 по московскому времени (кроме праздничных дней).

Подробнее ...

Источник: сайт финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/