Ответ:

В данной ситуации продавец не прав.

Изготовитель товара вправе устанавливать на товар гарантийный срок.

Обычно на сложно-техническую аппаратуру фирма-изготовитель устанавливает гарантийный срок 2-3 года. Данная информация содержится в документации на товар. Из-за мелкого шрифта потребители не всегда знакомятся с такой информацией. Рекомендуем почитать внимательно всю имеющуюся у Вас документацию.

Если изготовитель установил гарантийный срок на товар, то продавец вправе принять дополнительное обязательство в отношении недостатков товара (к примеру, только ремонт). Но данное дополнительное обязательство будет действовать по истечении установленного изготовителем гарантийного срока.

Если изготовитель не установил гарантийный срок на товар, то продавец вправе самостоятельно установить гарантийный срок.

Причем в течение данного срока в случае обнаружения в товаре недостатка, продавец обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьей 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Право выбора требования принадлежит потребителю: потребитель вправе потребовать не только ремонт, но и замену товара либо уменьшения покупной цены товара, либо возврата денег.

В отношении технически сложных товаров, к которым относятся в том числе телевизоры, установлены особенности по предъявлению требований в зависимости от периода обнаружения недостатка (до 15 дней со дня передачи товара либо после).