1.6. ПРАВО НА ОБРАЩЕНИЕ В СУД

В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Для потребителей законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность предъявлять иски по выбору истца, предоставлены льготы по оплате государственной пошлины.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не устанавливает обязательный досудебный (претензионный) порядок рассмотрения требований потребителя. Предъявление письменной претензии до обращения в суд по большинству дел о защите прав потребителей необязательно.

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен федеральными законами для отдельных категорий споров, связанных с оказанием услуг связи, реализации туристского продукта, транспортных услуг. Указанными федеральными законами установлен срок предъявления претензии и рассмотрения ее исполнителем,

В соответствии со статьей 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае несоблюдения потребителем установленного федеральным законом для данной категории споров досудебного порядка урегулирования спора суд вправе возвратить исковое заявление. При этом возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение.

Исковая давность

В силу статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также - ГК РФ) общий срок исковой давности составляет 3 года.

Для некоторых видов требований установлены специальные сроки исковой давности:

по требованию о признании оспоримой сделки недействительной и о применении последствий ее недействительности - 1 год (пункт 2 статьи 181 ГК РФ);

для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда (за исключением работы в отношении зданий и сооружений) - 1 год (пункт 1 статьи 725 ГК РФ);

по требованиям, вытекающим из перевозки груза, - 1 год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами (пункт 3 статьи 797 ГК РФ);

по требованиям, вытекающим из договора имущественного страхования, за исключением договора страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц - 2 года (пункт 1 статьи 966 ГК РФ).

По общему правилу срок исковой давности исчисляется со дня, когда заинтересованное лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.